联系我们 - 传奇私服推荐网官方联络渠道
无论你是想咨询私服收录、举报风险服、反馈参数不符，还是寻求商务合作，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应通道。平台日均处理各类咨询与举报约320条，平均首次响应时间在工作时间内为2.4小时。
多种联系方式
📧 官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 私服收录申请：[email protected]
- 风险举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 侵权投诉：[email protected]
📞 联系电话
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00—18:00）
- 商务专线：021-0000-0000
- 举报专线：021-0000-0001（7×24小时语音留言）
💬 在线客服
- 站内工单：登录后点击右下角「在线客服」
- QQ客服：800000000（综合） / 800000001（举报）
- 微信公众号：搜索「传奇私服999」
- 玩家交流群：见站内公告区
📍 办公地址
- 地址：中国·上海市浦东新区某某路000号某某大厦00层
- 邮编：200000
- 来访须知：请提前3个工作日邮件预约
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 每日 9:00—22:00 | 30分钟内首次响应 |
| 邮箱咨询 | 7×24小时接收 | 工作日24小时内回复 |
| 风险举报 | 7×24小时接收 | 核实后48小时内处理并反馈 |
| 私服收录申请 | 工作日 9:00—18:00 | 3—5个工作日完成初审 |
| 商务合作 | 工作日 9:00—18:00 | 2个工作日内对接 |
| 侵权投诉 | 7×24小时接收 | 24小时内受理，72小时内处置 |
我们承诺：所有举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露；对核实成立的风险服，平台将在24小时内下架并发布预警公告。
各部门与业务线联系指引
内容评测组
负责私服收录审核、评测报告、爆率与参数复核。若你发现某服公示参数与实际不符，请发送服务器名称、区服、截图证据至 [email protected]，标题注明「参数不符举报+服务器名」。
技术运维组
负责网站访问异常、下载链接失效、页面报错等技术问题。如遇下载链接404或跳转异常，请附上页面URL与截图，发送至 [email protected]。
玩家服务组
负责账号问题、社区管理、玩家纠纷调解。涉及社区评论违规、行会招募纠纷等，可通过在线客服或玩家群联系。
商务合作组
负责开服商入驻、广告投放、榜单合作。合作方需提供营业执照（或主体资质）、服务器备案信息、近30天在线数据。请发送合作意向至 [email protected]，我们将在2个工作日内回复合作方案与报价。
合规审核组
负责侵权投诉、内容合规、法律事务。如你认为平台收录内容侵犯了你的合法权益，请提供权属证明、侵权链接与具体诉求，发送至 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q：我想让自己的传奇私服被收录，需要什么条件？
基本条件：服务器稳定运营满30天、有明确的官网与客服渠道、公示充值比例与爆率、无赌博与诈骗内容。满足条件后发送申请至 [email protected]，附服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、联系方式。初审通过后进入5天实测流程。
Q：举报跑路服需要提供什么？
请提供：服务器名称与区服、充值记录截图、客服失联证据（聊天记录/工单截图）、官网无法访问截图。证据越完整，处理越快。
Q：收录收费吗？
基础收录与评测完全免费，平台不向玩家收取任何费用。首页推荐位、榜单合作等属于商业合作范畴，具体方案请咨询 [email protected]。
Q：多久能收到回复？
在线客服30分钟内、邮箱工作日24小时内、举报48小时内、收录申请3—5个工作日。若超时未收到回复，请再次发送并注明「二次咨询」。